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2017年市政府绩效管理单位服务对象满意度调查
时间:2022-09-03

  2017-12-15 00:00 至 2017-12-25 00:00

  为进一步改进政务服务方法,提升服务质量,国家统计局绵阳调查队正在开展绵阳市政府绩效管理单位服务对象满意度调查。本次调查主体为46个市政府绩效管理单位的服务对象,调查方式为集中问卷调查、座谈会、www.69005.com,电话调查、网络问卷调查等。

  其中,网络调查测评时间截止12月25日,恳请广大服务对象客观公正地对我市政府绩效管理单位的相关服务工作进行评价。我们将严格按照《统计法》规定,对被调查人的全部个人信息和答案给予保密,敬请放心。非常感谢您对我们此次活动的理解与支持。

  2017年11月以来,绵阳调查队按照《绵阳市建设服务性政府行动方案》要求,受市委市政府目标督查办公室委托,组织30余人,采用服务对象集中问卷调查、电话问卷调查、www.840004.com。社会公众知情者调查、县市区对口部门调查、网络调查和小型座谈会等6种形式,历时50余天,对市政府46个绩效管理单位服务对象就依法行政、政务公开、服务质量、服务效率、办事廉洁、问题整改等6个大项进行了满意度调查,共收回各类有效问卷3340份。

  调查结果显示,2017年全市绩效管理单位服务对象满意度为88.7分,与2016年同口径相比提高了0.3分,表明绵阳市推进放管服改革、服务型政府成效显现,服务对象对我市政务服务总体满意,但对进一步提升服务质量和办事效率等方面还有更多的期望。

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